Als een gescand document niet wordt verzonden zoals verwacht

Druk bij het controleren of wijzigen van de instellingen in [Instellingen] op [Home] () na het sluiten van [Instellingen].

Als een document niet juist verzonden kan worden door Verzenden naar map

Situatie	Oorzaak	Oplossing en verwijzing
U kunt niet naar een netwerk zoeken bij het specificeren van de doelmap.	IP-adres en subnetmasker van het apparaat zijn niet juist geconfigureerd.	Controleer het IP-adres en subnetmasker op het tabblad [Instellingen][Apparaateigenschappen][Systeeminstellingen][Interface-instellingen].
[Invoeren mt toetsenbord] of [Nieuwe bestem. program.] wordt niet weergegeven.	U bent niet bevoegd om de items te gebruiken door de instellingen in [Uitgebreide beveiliging].	Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de instellingen wijzigen in [Uitgebreide beveiliging]. Informatielekken via de mediasleuf voorkomen
Gegevens zijn niet verzonden naar de doelmap.	U hebt geen toegang tot de gedeelde map die is gespecificeerd als de bestemming.	Controleer de instellingen voor toegang tot de gedeelde map op de computer op de bestemming. Documenten scannen en de gescande gegevens naar een map verzenden

Situatie

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

U kunt niet naar een netwerk zoeken bij het specificeren van de doelmap.

IP-adres en subnetmasker van het apparaat zijn niet juist geconfigureerd.

Controleer het IP-adres en subnetmasker op het tabblad [Instellingen][Apparaateigenschappen][Systeeminstellingen][Interface-instellingen].

[Invoeren mt toetsenbord] of [Nieuwe bestem. program.] wordt niet weergegeven.

U bent niet bevoegd om de items te gebruiken door de instellingen in [Uitgebreide beveiliging].

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de instellingen wijzigen in [Uitgebreide beveiliging].

Informatielekken via de mediasleuf voorkomen

Gegevens zijn niet verzonden naar de doelmap.

U hebt geen toegang tot de gedeelde map die is gespecificeerd als de bestemming.

Controleer de instellingen voor toegang tot de gedeelde map op de computer op de bestemming.

Documenten scannen en de gescande gegevens naar een map verzenden

Als een document niet juist kan verstuurd worden via E-mail verzenden

Situatie	Oorzaak	Oplossing en verwijzing
[Invoeren mt toetsenbord] of [Nieuwe bestem. program.] wordt niet weergegeven.	U bent niet bevoegd om de items te gebruiken door de instellingen in [Uitgebreide beveiliging].	Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de instellingen wijzigen in [Uitgebreide beveiliging]. Informatielekken via de mediasleuf voorkomen
Herstellen van de gesplitste e-mails wordt niet ondersteund op de bestemming en de ontvangen kan het originele bestand niet herstellen.	De oorzaak varieert afhankelijk van de computeromgeving.	Verlaag de resolutie in [Verzendinstell.][Resolutie] zodat de bestandsgrootte van de gescande afbeelding niet groter is dan de maximumwaarde gespecificeerd in [Max. e-mailform.]. Verhoog de waarde die is opgegeven in [Max. e-mailform.] binnen het toegelaten bereik op de SMTP-server of geef [Nee] of [Ja (per pagina)] in [E-mail delen & verzenden] in [Instellingen][Apparaateigenschappen][Scannerinstellingen][Verzendinstellingen]. Als de ontvanger geen andere e-mailclient kan gebruiker, stuur dan de gesplitste e-mails door en ontvang ze in een andere e-mailclient en herstel het originele bestand.
De webbrowser start niet als de ontvanger op de URL in de verzonden e-mail klikt en het document kan niet worden weergegeven.	De oorzaak varieert afhankelijk van de computeromgeving.	Voer de bewerking nogmaals uit. Kopieer, als het document nog steeds niet kan worden weergegeven, de URL en plak deze in de adresbalk van de webbrowser.

Situatie

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

[Invoeren mt toetsenbord] of [Nieuwe bestem. program.] wordt niet weergegeven.

U bent niet bevoegd om de items te gebruiken door de instellingen in [Uitgebreide beveiliging].

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de instellingen wijzigen in [Uitgebreide beveiliging].

Informatielekken via de mediasleuf voorkomen

Herstellen van de gesplitste e-mails wordt niet ondersteund op de bestemming en de ontvangen kan het originele bestand niet herstellen.

De oorzaak varieert afhankelijk van de computeromgeving.

Verlaag de resolutie in [Verzendinstell.][Resolutie] zodat de bestandsgrootte van de gescande afbeelding niet groter is dan de maximumwaarde gespecificeerd in [Max. e-mailform.].
Verhoog de waarde die is opgegeven in [Max. e-mailform.] binnen het toegelaten bereik op de SMTP-server of geef [Nee] of [Ja (per pagina)] in [E-mail delen & verzenden] in [Instellingen][Apparaateigenschappen][Scannerinstellingen][Verzendinstellingen].
Als de ontvanger geen andere e-mailclient kan gebruiker, stuur dan de gesplitste e-mails door en ontvang ze in een andere e-mailclient en herstel het originele bestand.

De webbrowser start niet als de ontvanger op de URL in de verzonden e-mail klikt en het document kan niet worden weergegeven.

De oorzaak varieert afhankelijk van de computeromgeving.

Voer de bewerking nogmaals uit. Kopieer, als het document nog steeds niet kan worden weergegeven, de URL en plak deze in de adresbalk van de webbrowser.