BrukerveiledningIM 2702

Hvis en melding vises under bruk av utskriftsfunksjonen

Merk

  • Når du bekrefter eller endrer innstillingene i [Innstillinger], trykker du på [Startskjerm] (Illustrasjon av skjerm på betjeningspanel) etter at du har lukket [Innstillinger].

Meldinger vises uten feilkoder

Melding

Årsak

Løsning og referanse

“Adresseboken er i bruk av en annen funksjon. Autentisering mislyktes.”

Adresseboken er i bruk av en annen funksjon, og autentiseringsforespørsel er ikke mulig.

Prøv igjen senere.

“Alt gjenværende uskriftsvolum er blitt flyttet en annen sentralt styrt klient(er). Jobben er blitt avbrutt.”

Jobben ble avbrutt fordi telleverksinformasjon om bruk ikke kunne hentes fra sentral administrasjonsmaskin.

Alle jobbplassene opptas av andre enheter. Kontroller statusen til klientmaskinen.

“En feil oppstod under behandling av jobb med forhindring av uautorisert kopiering. Jobb avbrutt.”

Innstillingene i skriverdriveren er feil.

Kontroller at teksten som skal brukes til bakgrunnsmønsteret i uautorisert kopibeskyttelsesfunksjonen ikke inneholder andre tegn enn mellomrom i skriverdriveren.

“Auto-registrering av brukerinformasjon mislyktes.”

Maksimalt antall elementer som kan registreres er overskredet, og autentiseringsinformasjonen for LDAP-autentisering eller Windows-autentisering kan ikke registreres automatisk.

Slett en bruker som ikke lenger er nødvendig, fra adresseboken.

“Får ikke tilgang til minnelagringsenheten.”

Et SD-kort eller en USB-minnepinne kan ikke brukes.

  • Kontroller at det eksterne mediet er formatert i FAT16 eller FAT32 og at skrivebeskyttelsen er ikke aktivert på mediet.

  • Kontroller at det eksterne mediet ikke er ødelagt eller skadet.

“Tosidig utskrift kan ikke utføres fordi følgende magasin kun er angitt for ensidig utskrift.”

Papirmagasinet er ikke angitt for tosidig utskrift.

Angi bruk av papirmagasinet for tosidig utskrift i [Innstillinger][Papirmagasininnst.][Papirtype].

“Sortering ble avbrutt.”

Sorteringsfunksjonen ble avbrutt.

Slå av strømmen på maskinen, vent i 10 sekunder eller mer etter å ha bekreftet at hovedstrømindikatoren er slått av, og slå deretter strømmen på igjen.

Slå på og av strømmen

“Kommandofeil”

Det oppstod et problem med dataene pga. kommunikasjonsstatus eller av en annen grunn.

Kontroller at maskinen kan kommunisere riktig med datamaskinen.

En skriverdriver som ikke støtter maskinen ble brukt.

Bruk skriverdriveren for maskinen. Hent og installer den nyeste versjonen av driveren.

“Det har oppstått en kommunikasjonsfeil med sentral server. Jobben ble avbrutt.”

Jobben ble avbrutt fordi det oppstod en kommunikasjonsfeil med sentral administrasjonsserver.

Kontroller status for sentral administrasjonsserver.

“Feil i komprimert data.”

Komprimerte data er skadet.

  • Kontroller at verktøyet som brukes til å opprette komprimerte data, fungerer riktig.

  • Kontroller at maskinen kan kommunisere riktig med datamaskinen.

“Tilkobling til maskinen mislyktes. Kontroller maskinstrukturen.”

Maskinen har funksjonsfeil, og [Skriver] kan ikke brukes.

  • Kontroller om en melding vises på betjeningspanelet.

  • Slå av strømmen på maskinen, vent i 10 sekunder eller mer etter å ha bekreftet at hovedstrømindikatoren er slått av, og slå deretter strømmen på igjen.

    Slå på og av strømmen

“Tosidig ble avbrutt.”

Papirmagasinet er ikke angitt for tosidig utskrift.

Angi bruk av papirmagasinet for tosidig utskrift i [Innstillinger][Papirmagasininnst.][Papirtype].

“Feil har oppstått.”

Det har oppstått en feil slik som syntaktisk feil.

Kontroller at det ikke er noe feil med PDF-filen som skal skrives ut.

“Feil oppstod under behandling av en uskr.jobb med oblig. sikkerhetsstempel. Jobben ble avbrutt.”

Jobben ble avbrutt fordi det oppstod en feil ved bruk av obligatorisk sikkerhetsstempel.

Når du mater papir fra multiarkmateren, må du angi korrekt papirformat og ikke aktivere [Automatisk søk].

“Maks antall filer til utskrift for midlertidige / lagrede jobber er overskredet.”

Antall filer har overskredet det maksimale antallet.

Slett dokumenter som ikke lenger er nødvendige.

Brukerveiledning (komplett versjon) på engelsk

“Maks antall sider til utskrift for midlertidige / lagrede jobber er overskredet.”

Antall sider har overskredet det maksimale antallet som kan skrives ut.

Del opp dataene som skal skrives ut i mindre deler.

Antall sider overskred det maksimale antallet som kan skrives ut i Låst utskrift.

  • Reduser antall sider som skal skrives ut.

  • Slett dokumenter som ikke lenger er nødvendige.

    Brukerveiledning (komplett versjon) på engelsk

“Maks sider overskredet. Sortering ikke fullstendig.”

Maksimalt antall ark som kan sorteres, er overskredet.

Reduser antall sider som skal skrives ut.

“Maksimalt antall enheter til utskriftsvolumbruk er overskredet. Jobben er avbrutt.”

Når utskriftsvolumet er begrenset, blir utskrift avbrutt når utskriftsvolumet til en bruker overskrider grensen som er tildelt brukeren.

Hvis du vil ha mer informasjon om begrensning av utskriftsvolum, ta kontakt med brukeradministrator. Brukeradministratoren kan slette telleren, eller endre grensen for utskriftsvolumet.

Brukerveiledning (komplett versjon) på engelsk

“Maskinvareproblem: USB”

Det er oppstått en feil på USB-grensesnittet.

Slå av strømmen på maskinen, vent i 10 sekunder eller mer etter å ha bekreftet at hovedstrømindikatoren er slått av, og slå deretter strømmen på igjen.

Slå på og av strømmen

Hvis meldingen fortsatt vises etter at du har slått strømmen av og deretter på igjen, bør du vurdere reparasjon av maskinen.

“Maskinvareproblem: Ethernet ”

Det har oppstått en feil i Ethernet-kortet.

“Maskinvareproblem: trådløst kort”

En feil har oppstått med trådløst LAN-kortet.

Slå av strømmen på maskinen, kontroller at trådløst LAN-kortet er riktig installert på maskinen, og slå deretter på strømmen igjen.

Slå på og av strømmen

Hvis meldingen fortsatt vises etter at du har slått strømmen av og deretter på igjen, bør du vurdere reparasjon av maskinen.

“I/U-bufferoverflyt.”

Mellomlager for mottak er fullt.

  • Reduser overføringsdata.

  • Øk verdien i [I/U-buffer][Innstillinger][Maskinfunksjoner][Skriveregenskaper][Verstgrensesnitt].

“Informasjon for autentisering er allerede angitt av en annen bruker.”

I LDAP-autentisering er det samme navnet registrert under ulike ID-er på forskjellige servere, og dupliserte navn (kontonavn) oppstod ved skifte av domene (server).

Rådfør deg med brukeradministratoren. Brukeradministrator: Slett den tilsvarende brukeren fra adresseboken, og registrer brukeren på nytt etter å ha løst de dupliserte navnene på forskjellige servere.

“Ikke nok minne”

Det er ikke tilstrekkelig minne tilgjengelig.

Reduser overføringsdata.

“Minneoverflyt”

Det har oppstått en feil pga. utilstrekkelig minne under utskrift fra skriverdriveren (PCL 6).

Endre «Vektor/raster:» i skriverdriveren til [Raster] i [Detalj. innstillinger]-fanen [Utskr.kvalit.: avansert]-menyen.

“Serveren svarer ikke. Autentiseringen mislyktes.”

Det oppsto en tidsavbruddsfeil i LDAP- eller Windows-autentisering under sending av en autentiseringsforespørsel til serveren.

Rådfør deg med administratoren for autentiseringsserveren.

“Tomt for papir i følgende magasin. Legg i papir. For å tvinge utskrift velg et annet magasin, og trykk på [Utskrift]-tasten.”

Papirmagasinet angitt i skriverdriveren er tomt for papir.

  • For å fortsette utskriften etter å ha endret papirinnstillingen, velg et magasin og trykk deretter på [Utskrift]. Når imidlertid omslagsark angis, eller når tosidig utskrift angis med et papirmagasin som ikke støtter funksjonen, kan utskriften ikke utføres. Når sortering angis, skrives bare én kopi av dokumentet ut.

  • Legg papiret i magasinet for å fortsette utskrift på det angitte papiret.

    Legge papir i papirmagasinet

“Mottaksbrett er endret.”

Destinasjonen hvor utskriften leveres ble endret pga. papirformatbegrensning på utskriftsdestinasjonen.

Angi riktig destinasjon hvor utskriften skal leveres.

“Skriverfont-feil.”

Det er et problem med maskinens skrifttypefil.

Vurder å reparere maskinen.

“Mottak av data mislyktes.”

Overføring av data ble avbrutt.

Send dataene på nytt.

“Valgt papirformat støttes ikke. Denne jobben ble avbrutt.”

Et papirformat som ikke kan mates på maskinen, ble angitt og utskriften ble avbrutt av den automatiske jobbavbruddsfunksjonen som var aktivert.

Skriv ut dokumentet på et papirformat som kan mates på maskinen.

“Valgt papirtype støttes ikke. Denne jobben ble avbrutt.”

En papirtype som ikke kan mates på maskinen, ble angitt og utskriften ble avbrutt av den automatiske jobbavbruddsfunksjonen som var aktivert.

Skriv ut dokumentet på en papirtype som kan mates på maskinen.

“Ingen papirmagasiner samsvarer med angitt papirformat/-type. Endre magasininnstillingene til følgende papirformat/-type, eller velg et annet magasin og trykk på [Utskrift]-tasten.”

Papirmagasinet med papir i format eller type angitt i skriverdriveren er ikke tilgjengelig.

  • For å fortsette utskriften etter å ha endret papirinnstillingen, velg et magasin og trykk deretter på [Utskrift]. Når omslagsark angis, eller når tosidig utskrift angis med et papirmagasin som ikke støtter funksjonen, kan utskriften ikke utføres. Når sortering angis, skrives bare én kopi av dokumentet ut.

  • For å fortsette utskriften på det angitte papiret legg i papir og kontroller deretter at papirformatet og papirtypen er riktig angitt i [Innstillinger][Papirmagasininnst.].

    Legge papir i papirmagasinet

“Du har ikke privilegier til å bruke denne funksjonen. Denne jobben ble avbrutt.”

Autentiseringsinformasjon er ikke riktig registrert i skriverdriveren.

Angi autentiseringsinformasjonen i skriverdriveren. Rådfør deg med brukeradministratoren vedrørende autentiseringsinformasjonen.

«Angi innloggingsinformasjon i skriverdriveren», brukerveiledning på engelsk (full versjon).

Brukeren registrert i skriverdriveren har ikke tillatelse til å bruke skriverfunksjonen.

Rådfør deg med brukeradministratoren. Brukeradministratoren kan endre tilgangsrettighetene i adresseboken.

Brukerveiledning (komplett versjon) på engelsk

Meldinger som vises med feilkoder

Kontroller konfigurasjonssiden. Detaljer om feilen kan også skrives ut i listen.

Brukerveiledning (komplett versjon) på engelsk

Melding

Årsak

Løsning og referanse

“84: feil”

Størrelsen på det tilgjengelige arbeidsområdet er utilstrekkelig for å behandle bilder.

Reduser overføringsdata.

“86: feil”

Parameteren i kontrollkoden er feil.

Angi riktig parameter.

“99: feil”

Når du skriver ut en fil fra et SD-kort eller en USB-minnepinne, er filen i et format som ikke støttes, eller ødelagt.

Kontroller dataene som skal skrives ut.