Felhasználói útmutatóIM 2702

Ha megjelenik egy üzenet a nyomtató funkció használata közben

Megjegyzés

  • Ha ellenőrzi vagy módosítja a beállításokat a [Beállítások] menüpontban, nyomja meg a [Kezdőképernyő] (Operation panel screen illustration) gombot a [Beállítások] bezárása után.

Hibakód nélkül megjelenített üzenetek

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“A címlistát jelenleg egy másik funkció használja. A hitelesítés nem sikerült.”

A címlistát egy másik funkció használja, és hitelesítési lekérdezésre nincs lehetőség.

Próbálja újra később.

“A fennmaradó összes nyomtatási mennyiség egy másik közp. klienshez került kiosztásra. A munka törlődött.”

A feladat törlésre került, mert a használatszámlálására vonatkozó információkat nem sikerült megszerezni a Központi kezelési készülékről.

Minden munkanyílást más eszközök foglalnak el. Ellenőrizze a kliens berendezés állapotát.

“Hiba történt a jogtalan más. ell. véd. munka feldolg. közben. A munka törlődött.”

A nyomtató-illesztőprogramban megadott beállítások helytelenek.

Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogramban, hogy az illetéktelen másolást megakadályozó funkció háttérmintájához használni kívánt szöveg nem tartalmaz-e szóköz(ök)től eltérő karaktereket.

“Nem sikerült a felhasználói információ aut. regisztrációja.”

Túllépték a regisztrálható elemek maximális számát, és az LDAP-hitelesítéshez vagy a Windows hitelesítéshez nem regisztrálható automatikusan a hitelesítési információ.

Töröljön egy olyan felhasználót a címjegyzékből, akinek a tárolására már nincs szükség.

“Nem lehet elérni a memóriaeszközt.”

Nem érhető el használatra egy SD-kártya vagy USB-memóriaeszköz.

  • Ellenőrizze, hogy a külső adathordozót FAT16 vagy FAT32 fájlrendszerre formázták, és az adathordozón nincs bekapcsolva az írásvédelem.

  • Ellenőrizze, hogy nem sérült-e a külső adathordozó.

“Nem hajtható végre a 2 oldalas nyomtatás, mert a következő adagoló csak 1 oldalas nyomtatásra van beállítva.”

Nem határozták meg a papíradagolót a kétoldalas nyomtatáshoz.

Határozza meg a kétoldalas nyomtatáshoz használandó papíradagolót a [Beállítások][Papíradagoló beállítások][Papírtípus] menüpontban.

“A szétválogatás törlésre került.”

Törölték a leválogatás funkciót.

Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be újra a készüléket.

A készülék be- és kikapcsolása

“Parancshiba”

Probléma jelentkezett az adatokban a kommunikációs állapot vagy más ok miatt.

Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően kommunikálni tud a számítógéppel.

Olyan nyomtató-illesztőprogramot használtak, amely nem támogatja a készüléket.

Használja a készüléknek megfelelő nyomtató-illesztőprogramot. Szerezze meg és telepítse az illesztőprogram legújabb verzióját.

“Kommunikációs hiba történt a központi kezelőszerverrel. A munka törlődött.”

A munka törlésre került, mert Központi kezelési kommunikációs hiba történt.

Ellenőrizze a Központi kezelési készülék állapotát.

“Tömörített adathiba.”

Sérültek a tömörített adatok.

  • Ellenőrizze, hogy a tömörített adatok létrehozásához használt eszköz megfelelően működik.

  • Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően kommunikálni tud a számítógéppel.

“Nem sikerült kapcsolódni a készülékhez. Ellenőrizze a készülék kiépítettségét.”

A készülék nem megfelelően működik és a [Nyomtató] nem használható.

  • Ellenőrizze, hogy megjelenik-e egy üzenet a kezelőpanelen.

  • Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be újra a készüléket.

    A készülék be- és kikapcsolása

“A kétoldalas törlésre került.”

Nem határozták meg a papíradagolót a kétoldalas nyomtatáshoz.

Határozza meg a kétoldalas nyomtatáshoz használandó papíradagolót a [Beállítások][Papíradagoló beállítások][Papírtípus] menüpontban.

“Hiba történt.”

Valamilyen hiba, például szintaktikai hiba történt.

Ellenőrizze, hogy nem hibás-e a kinyomtatandó PDF-fájl.

“Hiba történt a kötelező titkosítási bélyegzés nyomtatásakor. A nyomtatási munka törölve.”

A munka törlésre került, mert hiba történt a Kötelező biztonsági bélyeg alkalmazása során.

Papír kézi adagolóból történő betöltésekor adja meg a helyes papírméretet, és ne engedélyezze az [Autom. felismerés] lehetőséget.

“Meghaladta a maximálisan nyomtatható ideiglenes/tárolt fájlok számát.”

A fájlok száma meghaladja a maximális számot.

Törölje azokat a dokumentumokat, amelyekre már nincs szükség.

„A készüléken tárolt zárolt nyomtatási fájl törlése”, Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

“Meghaladta a maximálisan nyomtatható ideiglenes/tárolt oldalak számát.”

Az oldalszám meghaladta a maximálisan nyomtatható számot.

Ossza kisebb részekre a nyomtatni kívánt adatokat.

Az oldalak száma meghaladta a zárolt nyomtatásnál nyomtatható maximális számot.

  • Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát.

  • Törölje azokat a dokumentumokat, amelyekre már nincs szükség.

    „A készüléken tárolt zárolt nyomtatási fájl törlése”, Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

“Túllépte a max. old.sz.-t. A szétvál. befejezetlen.”

Túllépték a szortírozható lapok maximális számát.

Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát.

“Elérte a felhasználható nyomtatási mennyiség maximális egységszámát. A munka törlődött.”

Korlátozott nyomtatási volumen esetén a nyomtatást a készülék törölte, mert a felhasználó nyomtatási volumene túllépte a felhasználóhoz engedélyezett felső korlátot.

A nyomtatási volumenen alapuló használati korlátozást beszélje meg a felhasználói rendszergazdával. A felhasználói rendszergazda törölheti a számláló értékét, vagy módosíthatja a nyomtatási volumen korlátját.

„A készülék számlálójának ellenőrzése” és „Az egyes felhasználók maximális nyomtatási mennyiséghasználatának megadása”, Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

“Hardverhiba: USB”

Hiba történt az USB felületen.

Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet azt követően, hogy a főkapcsoló lámpája kialudt, majd kapcsolja be újra a készüléket.

A készülék be- és kikapcsolása

Ha az üzenet nem tűnik el, és még azután is megmarad, hogy kikapcsolta, majd újra bekapcsolta a készüléket, vegye fontolóra a készülék javíttatását.

“Hardverhiba: ethernet kártya”

Hiba lépett fel az Ethernet-interfésszel kapcsolatban.

“Hardverhiba: vezetéknélküli kártya”

Hiba lépett fel a vezeték nélküli LAN lemezen.

Kapcsolja ki a készülék tápellátását, ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli LAN lemezt megfelelően telepítették a készülékbe, majd kapcsolja be a tápellátást.

A készülék be- és kikapcsolása

Ha az üzenet nem tűnik el, és még azután is megmarad, hogy kikapcsolta, majd újra bekapcsolta a készüléket, vegye fontolóra a készülék javíttatását.

“Az eszköz pufferének túlcsordulása.”

Túlcsordulás történt a fogadópufferben.

  • Csökkentse az átviteli adatot.

  • Növelje az [I/O puffer] értékét a [Beállítások][Készüléktulajdonságok][Nyomtatóbeállítások][Host Interface] lapon.

“A felhasználó hitelesítési információja már regisztrálva van egy másik felhasználónál.”

LDAP-hitelesítésnél ugyanazt a nevet eltérő azonosítók alatt eltérő szervereken regisztrálták, és duplikált nevek (fióknevek) találhatók, például a tartomány (szerver) váltásakor.

Beszéljen a felhasználói rendszergazdával. Felhasználói rendszergazda: törölje a kapcsolódó felhasználót a címjegyzékből, és regisztrálja újra a felhasználót az eltérő szervereken lévő duplikált nevek javítása után.

“Kevés a memória”

Nem elég az elérhető memória mennyisége.

Csökkentse az átviteli adatot.

“Memóriatúlcsordulás”

Elégtelen memóriából fakadó hiba lépett fel a nyomtató-illesztőprogramból való nyomtatás során (PCL 6).

A nyomtató-illesztőprogramban módosítsa a „Vektor/Raszter:” értékét [Raszter] értékre a [Részletes beállítás] lap [Nyomt. minőség: kiváló] menüjében.

“Nincs válasz a szervertől. Nem sikerült a hitelesítés.”

LDAP- vagy Windows hitelesítés során időtúllépési hiba jelentkezett egy hitelesítési kérés szervernek küldésekor.

Kérjen segítséget a hitelesítési szerver rendszergazdájától.

“Kifogyott a papír a következő papíradagolóból. Tegyen be papírt. A nyomtatás azonnali folytatásához válasszon másik adagolót, és nyomja meg a [Nyomtatás] gombot.”

A nyomtató-illesztőprogramban megadott adagolóban nincs papír.

  • A nyomtatás folytatásához a papírbeállítás módosítása után válassza ki az adagolót, majd nyomja meg a [Nyomt.] gombot. Azonban Fedőlap, illetve kétoldalas nyomtatás megadásakor egy olyan adagolónál, amely nem támogatja a funkciót, a nyomtatás nem végezhető el. Szortírozás megadásakor a készülék csak a dokumentum egy példányát nyomtatja ki.

  • A megadott papírra nyomtatás elvégzéséhez töltse be a papírt az adagolóba.

    Papír behelyezése a papíradagoló tálcába

“A kimeneti tálca megváltozott.”

Módosította a készülék a kimeneti papír célállomását a kimeneti célállomás papírméretre vonatkozó korlátozása miatt.

Határozza meg a helyes célállomást a kimeneti papír kiadásához.

“Nyomtató font hiba.”

Hiba jelentkezett a készülék betűkészletfájljában.

Vegye fontolóra a készülék javíttatását.

“Nem sikerült az adatfogadás.”

A készülék törölte az adatok átvitelét.

Küldje újra az adatokat.

“A kiválasztott papírméret nem támogatott. Munka törölve.”

Olyan papírméretet adtak meg, amely nem tölthető be a készülékbe, és az aktivált automatikus feladattörlési funkció törölte a nyomtatást.

A dokumentumot olyan méretű papírra nyomtassa, amely betölthető a készülékbe.

“A kiválasztott papírtípus nem támogatott. Munka törölve.”

Olyan papírtípust adtak meg, amely nem tölthető be a készülékbe, és az aktivált automatikus feladattörlési funkció törölte a nyomtatást.

A dokumentumot olyan típusú papírra nyomtassa, amely betölthető a készülékbe.

“Nincs a megadott papírméret és -típus beáll.-nak megfelelő adagoló. Módosítsa az adagoló beállítását a következő papírméret- és típus szerint, vagy válasszon másik adagolót, majd nyomja meg a [Nyomtatás]-t.”

Nem érhető el a nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméretet vagy -típust tartalmazó papíradagoló.

  • A nyomtatás folytatásához a papírbeállítás módosítása után válassza ki az adagolót, majd nyomja meg a [Nyomt.] gombot. Fedőlap, illetve kétoldalas nyomtatás megadásakor egy olyan adagolónál, amely nem támogatja a funkciót, a nyomtatás nem végezhető el. Szortírozás megadásakor a készülék csak a dokumentum egy példányát nyomtatja ki.

  • A megadott papírra történő nyomtatás folytatásához töltse be a papírt, majd ellenőrizze, hogy megfelelően adták meg a papír méretét és típusát a [Beállítások][Papíradagoló beállítások] menüpontban.

    Papír behelyezése a papíradagoló tálcába

“Nincs jogosultsága e funkció használatához. A nyomtatási feladat törölve lett.”

Nem regisztrálták megfelelően a nyomtató illesztőprogramjában a hitelesítési adatokat.

Határozza meg a hitelesítési adatokat a nyomtató illesztőprogramjában. A hitelesítési adatokat kérdezze meg a felhasználói rendszergazdától.

Felhasználói útmutató (teljes változat) angolul

A nyomtató illesztőprogramjában regisztrált felhasználónak nincs engedélye a nyomtatófunkció használatához.

Beszéljen a felhasználói rendszergazdával. A felhasználói adminisztrátor megváltoztathatja a hozzáférési engedélyeket a címjegyzékben.

Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

Hibakóddal együtt megjelenített üzenetek

Ellenőrizze a konfigurációs oldalt. A hiba részleteit szintén ki lehet nyomtatni a listában.

Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul

Üzenet

Ok

Megoldás és hivatkozás

“84: hiba”

A rendelkezésre álló munkaterület nem elegendő a képek feldolgozásához.

Csökkentse az átviteli adatot.

“86: hiba”

Az ellenőrzőkódban lévő paraméter helytelen.

Adja meg a helyes paramétert.

“99: hiba”

Amikor SD-kártyáról vagy USB-memóriaeszközről nyomtat, a nyomtatandó fájl sérült vagy a formátuma érvénytelen.

Ellenőrizze a nyomtatandó adatokat.