Οδηγός ΧρήστηIM 2702

Όταν εμφανίζεται ένα μήνυμα κατά τη χρήση της λειτουργίας Εκτυπωτή

Σημείωση

  • Όταν ελέγχετε ή αλλάζετε τις ρυθμίσεις στο στοιχείο [Ρυθμίσεις], πατήστε [Αρχική] (Εικόνα οθόνης πίνακα χειρισμού) αφού κλείσετε το στοιχείο [Ρυθμίσεις].

Μηνύματα που εμφανίζονται χωρίς κωδικούς σφαλμάτων

Μήνυμα

Αιτία

Λύση και αναφορά

“Το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται από άλλη λειτουργία. Η πιστοποίηση απέτυχε.”

Το βιβλίο διευθύνσεων χρησιμοποιείται από κάποια άλλη λειτουργία και δεν είναι εφικτό το ερώτημα ελέγχου ταυτότητας.

Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

“Όλος όγκος εκτυπώσεων που απομένει εκχωρήθηκε σε άλλο πελάτη(ες) κεντρικής διαχείρισης. Η εργασία ακυρώθηκε.”

Η εργασία ακυρώθηκε επειδή δεν ήταν εφικτή η απόκτηση των πληροφοριών μέτρησης χρήσης από το μηχάνημα Κεντρικής διαχείρισης.

Όλες οι υποδοχές εργασίας είναι κατειλημμένες από άλλες συσκευές. Ελέγξτε την κατάσταση του μηχανήματος-πελάτη.

“Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία εργ Αποτρ μη εξουσ αντιγρ. Ακύρ εργ.”

Οι ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή είναι λανθασμένες.

Ελέγξτε ότι το προς χρήση κείμενο για το μοτίβο φόντου στη λειτουργία αποτροπής αντιγραφής χωρίς εξουσιοδότηση δεν περιέχει άλλους χαρακτήρες εκτός από κενά διαστήματα στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

“Η αυτόματη καταχώρηση στοιχείων χρήστη απέτυχε.”

Έχει γίνει υπέρβαση του μέγιστου αριθμού στοιχείων που μπορούν να καταχωριστούν και οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας για τον έλεγχο ταυτότητας LDAP ή Windows δεν μπορούν να καταχωριστούν αυτόματα.

Διαγράψτε από το βιβλίο διευθύνσεων έναν χρήστη ο οποίος δεν χρειάζεται πλέον.

“Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη συσκευή αποθήκευσης.”

Μια κάρτα SD ή μια συσκευή μνήμης flash USB δεν είναι διαθέσιμη για χρήση.

  • Ελέγξτε ότι το εξωτερικό μέσο είναι διαμορφωμένο στο σύστημα αρχείων FAT16 ή FAT32, καθώς και ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η προστασία από εγγραφή στο μέσο.

  • Ελέγξτε ότι το εξωτερικό μέσο δεν είναι αλλοιωμένο ή κατεστραμμένο.

“Αδυναμία εκτύπωσης 2 όψεων, επειδή ο παρακάτω δίσκος είναι ρυθμισμένος μόνο για εκτύπωση 1 όψης.”

Δεν καθορίστηκε δίσκος προέλευσης χαρτιού για εκτύπωση διπλής όψης.

Καθορίστε τον δίσκο χαρτιού που θα χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση διπλής όψης στο στοιχείο [Ρυθμίσεις][Ρυθμ δίσκου χαρτιού][Τύπος Χαρτ.].

“Η ταξινόμηση ακυρώθηκε.”

Η λειτουργία σελιδοποίησης ακυρώθηκε.

Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

“Σφάλμα Εντολής”

Συνέβη κάποιο σφάλμα στα δεδομένα, λόγω της κατάστασης επικοινωνίας ή για κάποιο άλλο λόγο.

Ελέγξτε ότι το μηχάνημα μπορεί να επικοινωνεί σωστά με τον υπολογιστή.

Χρησιμοποιήθηκε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή το οποίο δεν υποστηρίζει το μηχάνημα.

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για το μηχάνημα. Αποκτήστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης.

“Παρουσιάστηκε σφάλμα επικοιν. στο διακομιστή κεντρ. διαχείρισης. Η εργασία ακυρώθηκε.”

Η εργασία ακυρώθηκε επειδή παρουσιάστηκε σφάλμα επικοινωνίας Κεντρικής Διαχείρισης.

Ελέγξτε την κατάσταση του μηχανήματος Κεντρικής Διαχείρισης.

“Σφάλμα Συμπ. Δεδομένων.”

Τα συμπιεσμένα δεδομένα είναι αλλοιωμένα.

  • Ελέγξτε ότι το εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία των συμπιεσμένων δεδομένων λειτουργεί σωστά.

  • Ελέγξτε ότι το μηχάνημα μπορεί να επικοινωνεί σωστά με τον υπολογιστή.

“Η σύνδεση με το μηχάνημα απέτυχε. Ελέγξτε τη σύνθεση του μηχανήματος.”

Το μηχάνημα δυσλειτουργεί, και δεν είναι δυνατή η χρήση του [Εκτυπωτής].

  • Ελέγξτε εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στον πίνακα ελέγχου.

  • Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος.

    Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

“Η λειτουργία Διπλής Όψης ακυρώθηκε.”

Δεν καθορίστηκε δίσκος προέλευσης χαρτιού για εκτύπωση διπλής όψης.

Καθορίστε τον δίσκο χαρτιού που θα χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση διπλής όψης στο στοιχείο [Ρυθμίσεις][Ρυθμ δίσκου χαρτιού][Τύπος Χαρτ.].

“Παρουσιάστηκε σφάλμα.”

Συνέβη ένα σφάλμα, όπως συντακτικό σφάλμα.

Ελέγξτε ότι το αρχείο PDF προς εκτύπωση δεν έχει κάποιο σφάλμα.

“Παρουσ σφάλμα κατά την επεξεργ μίας εργ εκτύπ Υποχρ Σφραγ Ασφάλ. Η εργασία ακυρώθηκε.”

Η εργασία ακυρώθηκε διότι παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εφαρμογή Υποχρεωτικής Σφραγίδας Ασφάλειας.

Όταν η τροφοδοσία χαρτιού γίνεται από τον δίσκο bypass, καθορίστε το σωστό μέγεθος χαρτιού και μην ενεργοποιήσετε την επιλογή [Αυτόμ. Ανίχν.].

“Υπέρβαση μέγ. αριθμού αρχείων εκτύπ. για προσωρ. / αποθηκ. εργ.”

Ο αριθμός των αρχείων ξεπέρασε τον μέγιστο αριθμό.

Διαγράψτε όσα έγγραφα δεν χρειάζεστε πλέον.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

“Υπέρβαση μέγ. αριθμού σελίδων εκτύπ. για προσωρ. / αποθηκ. εργ.”

Ο αριθμός σελίδων ξεπέρασε τον μέγιστο αριθμό που μπορεί να εκτυπωθεί.

Διαχωρίστε τα δεδομένα προς εκτύπωση σε μικρότερες ενότητες.

Ο αριθμός σελίδων ξεπέρασε τον μέγιστο αριθμό που μπορεί να εκτυπωθεί στη λειτουργία Κλειδωμένη εκτύπωση.

  • Μειώστε τον αριθμό των σελίδων προς εκτύπωση.

  • Διαγράψτε όσα έγγραφα δεν χρειάζεστε πλέον.

    Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

“Υπέρβαση μέγιστου αριθμού σελίδων. Η ταξινόμηση δεν ολοκληρώθηκε.”

Έγινε υπέρβαση του μέγιστου αριθμού φύλλων που μπορούν να σελιδοποιηθούν.

Μειώστε τον αριθμό των σελίδων προς εκτύπωση.

“Υπέρβαση μέγ. ορίου μετρητή για Όγκ. Χρήσης Εκτύπ. Η εργασία ακυρώθηκε.”

Όταν υπάρχει περιορισμός στον όγκο εκτυπώσεων, η εκτύπωση ακυρώθηκε επειδή ο όγκος εκτυπώσεων ενός χρήστη υπερέβη το μέγιστο όριο που παραχωρήθηκε στον χρήστη.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τον περιορισμό όγκου εκτυπώσεων, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. Ο διαχειριστής χρηστών μπορεί να μηδενίσει τον μετρητή ή να αλλάξει το όριο όγκου εκτυπώσεων.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

“Πρόβλημα υλικού: USB”

Προέκυψε σφάλμα στη διασύνδεση USB.

Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

Εάν το μήνυμα παραμένει ακόμη και αφού απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος και κατόπιν την ενεργοποιήσετε ξανά, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του μηχανήματος.

“Πρόβλημα υλικού: Ethernet”

Προέκυψε σφάλμα στη διασύνδεση Ethernet.

“Πρόβλημα υλικού: Ασύρματη κάρτα”

Προέκυψε σφάλμα στην πλακέτα ασύρματου LAN.

Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, ελέγξτε ότι η πλακέτα Ασύρματου LAN είναι εγκατεστημένη σωστά στο μηχάνημα και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

Εάν το μήνυμα παραμένει ακόμη και αφού απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος και κατόπιν την ενεργοποιήσετε ξανά, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του μηχανήματος.

“Υπεχείλ. buffer I/O.”

Συνέβη υπερχείλιση στον buffer λήψης.

  • Μειώστε τα δεδομένα αποστολής.

  • Αυξήστε την τιμή της ρύθμισης [I/O Buffer] στο στοιχείο [Ρυθμίσεις][Λειτουργίες μηχανήματος][Δυνατ. Εκτυπωτή][Διεπαφή host].

“Τα στοιχεία πιστοποίησης χρήστη έχουν ήδη καταχωρηθεί για άλλον.”

Στον έλεγχο ταυτότητας LDAP, το ίδιο όνομα έχει καταχωριστεί με διαφορετικά ID σε διαφορετικούς διακομιστές και προέκυψαν διπλότυπα ονόματα (ονόματα λογαριασμών), π.χ. κατά την εναλλαγή τομέα (διακομιστής).

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. Διαχειριστής χρηστών: διαγράψτε τον αντίστοιχο χρήστη από το βιβλίο διευθύνσεων και καταχωρίστε τον ξανά αφού επιλύσετε το θέμα των διπλότυπων ονομάτων σε διαφορετικούς διακομιστές.

“Ανεπαρκής Μνήμη”

Η διαθέσιμη μνήμη είναι ανεπαρκής.

Μειώστε τα δεδομένα αποστολής.

“Υπερχείλιση Μνήμης”

Συνέβη σφάλμα ανεπαρκούς μνήμης κατά την εκτύπωση από το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή (PCL 6).

Στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, αλλάξτε τη ρύθμιση "Vector/Raster:" σε [Raster] στην καρτέλα [Λεπτομερείς Ρυθμίσεις] μενού [Ποιότ.Εκτύπ: Προηγμ.].

“Δεν υπάρχει απόκριση από τον διακομιστή. Η πιστοποίηση απέτυχε.”

Στον έλεγχο ταυτότητας LDAP ή Windows, συνέβη σφάλμα λήξης χρονικού ορίου κατά την υποβολή ενός ερωτήματος ελέγχου ταυτότητας στον διακομιστή.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας.

“Ο παρακάτω δίσκος δεν έχει χαρτί. Φορτώστε χαρτί. Για άμεση εκτύπωση, επιλέξτε έναν άλλο δίσκο και πατήστε το πλήκτρο [Εκτύπωση].”

Ο δίσκος χαρτιού που καθορίζεται στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν έχει χαρτί.

  • Για να προχωρήσετε στην εκτύπωση αφού αλλάξετε τη ρύθμιση χαρτιού, επιλέξτε έναν δίσκο και πατήστε [Εκτύπωση]. Ωστόσο, όταν είναι καθορισμένη η λειτουργία Εξώφυλλο, ή όταν είναι καθορισμένη εκτύπωση Διπλής όψης για έναν δίσκο χαρτιού ο οποίος δεν υποστηρίζει τη λειτουργία, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η εκτύπωση. Όταν είναι καθορισμένη η λειτουργία Σελιδοποίηση, εκτυπώνεται μόνο ένα αντίγραφο του εγγράφου.

  • Για να προχωρήσετε εκτυπώνοντας στο καθορισμένο χαρτί, τοποθετήστε το χαρτί στον δίσκο.

    Τοποθέτηση χαρτιού στον δίσκο χαρτιού

“Ο δίσκος εξόδου άλλαξε.”

Άλλαξε ο προορισμός παράδοσης του χαρτιού εξόδου, επειδή ο προορισμός εξόδου έχει περιορισμούς όσο αφορά στο μέγεθος του χαρτιού.

Καθορίστε τον σωστό προορισμό για την παράδοση του χαρτιού εξόδου.

“Σφάλμα γραμ. εκτυπ.”

Υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο αρχείο γραμματοσειράς του μηχανήματος.

Προγραμματίστε την επισκευή του μηχανήματος.

“Αποτυχ. λήψης δεδομ.”

Ακυρώθηκε η αποστολή δεδομένων.

Στείλτε ξανά τα δεδομένα.

“Το επιλεγμένο μεγ. χαρτιού δεν υποστηρίζεται. Αυτή η λειτουργία ακυρώθηκε.”

Καθορίστηκε ένα μέγεθος χαρτιού που δεν μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα και η εκτύπωση ακυρώθηκε λόγω ενεργοποίησης της λειτουργίας αυτόματης ακύρωσης εργασιών.

Εκτυπώστε το έγγραφο σε χαρτί με μέγεθος που μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα.

“Δεν υποστηρίζεται ο επιλεγμένος τύπος χαρτιού. Αυτή η εργασία ακυρώθηκε.”

Καθορίστηκε ένας τύπος χαρτιού που δεν μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα και η εκτύπωση ακυρώθηκε λόγω ενεργοποίησης της λειτουργίας αυτόματης ακύρωσης εργασιών.

Εκτυπώστε το έγγραφο σε χαρτί με τύπο που μπορεί να τροφοδοτηθεί στο μηχάνημα.

“Δεν υπάρχει δίσκος χαρτιού που να συμφωνεί με το καθορισμένο μέγεθος/τύπο χαρτιού. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις δίσκου στο παρακάτω μέγεθος/τύπο χαρτιού ή επιλέξτε έναν άλλο δίσκο και πατήστε [Εκτύπωση].”

Δεν είναι διαθέσιμος δίσκος χαρτιού με το μέγεθος ή τον τύπο χαρτιού που καθορίζεται στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

  • Για να προχωρήσετε στην εκτύπωση αφού αλλάξετε τη ρύθμιση χαρτιού, επιλέξτε έναν δίσκο και πατήστε [Εκτύπωση]. Όταν είναι καθορισμένη η λειτουργία Εξώφυλλο, ή όταν είναι καθορισμένη εκτύπωση Διπλής όψης για έναν δίσκο χαρτιού ο οποίος δεν υποστηρίζει τη λειτουργία, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η εκτύπωση. Όταν είναι καθορισμένη η λειτουργία Σελιδοποίηση, εκτυπώνεται μόνο ένα αντίγραφο του εγγράφου.

  • Για να προχωρήσετε εκτυπώνοντας στο καθορισμένο χαρτί, τοποθετήστε το χαρτί και κατόπιν ελέγξτε ότι το μέγεθος και ο τύπος του χαρτιού έχουν καθοριστεί σωστά στο στοιχείο [Ρυθμίσεις][Ρυθμ δίσκου χαρτιού].

    Τοποθέτηση χαρτιού στον δίσκο χαρτιού

“Δεν έχετε προνόμια χρήσης αυτής της λειτουργίας. Αυτή η λειτουργία ακυρώθηκε.”

Οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας δεν έχουν καταχωριστεί σωστά στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

Καθορίστε τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Για τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών.

Οδηγός Χρήστη (Πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

Ο χρήστης που είναι καταχωρισμένος στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν έχει δικαίωμα χρήσης της λειτουργίας εκτυπωτή.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. Ο διαχειριστής χρηστών μπορεί να αλλάξει τις άδειες πρόσβασης στο βιβλίο διευθύνσεων.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

Μηνύματα που εμφανίζονται με κωδικούς σφαλμάτων

Ελέγξτε τη σελίδα Διαμόρφωσης. Ενδέχεται επίσης να αναφέρονται στη λίστα λεπτομέρειες για το σφάλμα.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

Μήνυμα

Αιτία

Λύση και αναφορά

“84: Σφάλμα”

Η διαθέσιμη περιοχή εργασίας είναι ανεπαρκής για την επεξεργασία εικόνων.

Μειώστε τα δεδομένα αποστολής.

“86: Σφάλμα”

Η παράμετρος στον κωδικό ελέγχου είναι λανθασμένη.

Καθορίστε τη σωστή παράμετρο.

“99: Σφάλμα”

Κατά την εκτύπωση ενός αρχείου από μια κάρτα SD ή μια συσκευή μνήμης flash USB, το προς εκτύπωση αρχείο είναι μη υποστηριζόμενης μορφής ή αλλοιωμένο.

Ελέγξτε τα προς εκτύπωση δεδομένα.