AnwenderanleitungIM 2702

Wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird

Hinweis

  • Wenn die Dateneingangsanzeige () in der unteren linken Ecke des Bedienfelds nach dem Ausführen eines Druckjobs nicht aufleuchtet oder blinkt, empfängt das Gerät die Druckdaten nicht ordnungsgemäß. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer sowie die Einstellungen im Druckertreiber.

  • Wenn eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt wird, überprüfen Sie die Meldung.

  • Wenn während der Verwendung der Druckerfunktion eine Meldung angezeigt wird

  • Drücken Sie beim Überprüfen oder Ändern der Einstellungen in [Einstellungen] nach dem Schließen der [Einstellungen] auf [Home] (Abbildung Bedienfeld-Display).

Bedingung

Ursache

Lösung und Referenz

Das Drucken über eine Netzwerkverbindung (kabelgebundenes LAN) ist nicht möglich.

Es besteht ein Problem in der Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.

Überprüfen Sie das Kabel, das Gerät und Computer verbindet, trennen Sie das Kabel, und schließen Sie es erneut an. Überprüfen Sie die Verbindung zum Hub oder Router und schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, wenn dies ohne Beeinträchtigung anderer Geräte möglich ist. Als nächstes schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 10 Sekunden oder länger, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die Netzanzeige ausgeschaltet ist, und schalten Sie dann das Gerät ein.

Ein- und Ausschalten der Stromversorgung

Ein entsprechender Port für die Netzwerkumgebung ist im Windows-Druckertreiber nicht ausgewählt.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol auf dem Bildschirm "Geräte und Drucker" und zeigen Sie die Druckereigenschaften an. Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte [Ports] der richtige Anschluss ausgewählt ist. Einzelheiten über Ihre Netzwerkumgebung erfahren Sie beim Netzwerk-Administrator.

Das Drucken über eine Netzwerkverbindung (WLAN) ist nicht möglich.

Der Empfang ist schlecht.

Bewegen Sie das Gerät oder entfernen Sie Hindernisse zwischen dem Gerät und dem Computer und prüfen Sie, ob sich die Situation verbessert.

Ein anderes Gerät, das Radiowellen mit der gleichen Frequenz verwendet, wie eine Mikrowelle oder ein schnurloses Telefon, stört das Gerät.

Schalten Sie diese Geräte aus und prüfen Sie, ob sich die Situation verbessert.

Das Drucken über eine Netzwerkverbindung (WLAN) ist nicht möglich.

(Infrastrukturmodus)

Der SSID wurde falsch angegeben oder der Empfang lässt zu wünschen übrig.

Prüfen Sie [SSID-Einstellung] und [Wireless-LAN-Signal] unter [Einstellungen][Gerätefunktionen][Systemeinst.][Schnittstellen-Einstellungen][Wireless LAN].

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Zugangspunkt vor oder eine Verbindung wird vom Gerät abgelehnt.

Überprüfen Sie, ob die Verbindung zum Zugangspunkt oder die Verbindung zwischen dem Zugangspunkt und dem Computer normal hergestellt wurde. Bei einigen Zugangspunkten kann die Verbindung zum Zugangspunkt durch die MAC-Adresse oder andere Attribute eingeschränkt sein. Einzelheiten über Ihre Netzwerkumgebung erfahren Sie beim Netzwerk-Administrator.

Das Drucken über eine Netzwerkverbindung (WLAN) ist nicht möglich.

(802.11 Ad-Hoc-Modus)

Der Verbindungsmodus oder die SSID ist nicht korrekt angegeben.

Prüfen Sie [Kommunikationsmodus], [SSID-Einstellung], [Ad hoc-Kanal] und [Sicherheitsverfahren] unter [Anwenderprogramm][Gerätefunktionen][Systemeinst.][Schnittst.-Einst.][Wireless LAN].

Drucken über eine USB-Verbindung ist nicht möglich.

Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.

Schließen Sie das USB-Kabel an die USB 2.0-Schnittstelle Typ B auf der Rückseite des Geräts an.

Das Gerät wird auf dem Computer nicht korrekt erkannt.

Führen Sie die folgenden Schritte durch:

Das Gerät wird nicht angezeigt, wenn es über USB verbunden ist

Der USB-Anschluss ist im Windows-Druckertreiber nicht korrekt ausgewählt.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol auf dem Bildschirm "Geräte und Drucker" und zeigen Sie die Druckereigenschaften an. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte [Anschlüsse] der richtige USB-Anschluss ausgewählt ist.

Der Computer ist ordnungsgemäß an das Gerät angeschlossen, Dokumente können jedoch nicht gedruckt werden.

Die Anwenderauthentifizierung oder ein Treiberverschlüsselungscode ist am Gerät festgelegt.

Informieren Sie sich bei den Geräte- und Systemadministratoren über die Einstellungsinformationen und konfigurieren Sie den Druckertreiber entsprechend.

Festlegen von Anmeldeinformationen im Druckertreiber

Das Gerät ist für die Offline-Verwendung im Windows-Druckertreiber konfiguriert.

Auf dem Bildschirm [Geräte und Drucker] klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [Siehe Was wird gedruckt?] [Drucker] und löschen das Kontrollkästchen [Drucker offline verwenden].

Auf dem Computer ist ein Fehler aufgetreten.

  • Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen ausgeführt werden. Schließen Sie alle anderen Anwendungen, da diese den Druck stören könnten. Schließen Sie auch nicht erforderliche Prozesse, wenn das Problem nicht behoben wurde.

  • Überprüfen Sie, ob der aktuellste Druckertreiber verwendet wird. Beziehen Sie und installieren Sie die neuste Version des Treibers.

Der Seitenvorschub konnte nicht ausgeführt werden, da das entsprechende Papier nicht eingelegt war oder eine Bearbeitungsfunktion, bei der der Seitenvorschub nicht möglich ist, festgelegt wurde, während [Autom. Fortsetzen] festgelegt war.

  • Legen Sie das Papier ein und überprüfen Sie, ob das Papierformat und der Papiertyp in [Einstellungen][Mag.pap.einst.] korrekt festgelegt sind.

    Einlegen von Papier in das Papiermagazin

  • Sie können die Einstellung [Auto.fortsetzen] auf [Einstellungen][Gerätefunktionen][Druckereinstellungen][System] ändern.

Der Druckvorgang wurde nicht gestartet, obwohl die festgelegte Druckzeit vergangen ist.

Die Uhr am Gerät ist falsch eingestellt.

Prüfen Sie [Einstellungen][Gerätefunktionen][Systemeinstellungen][Timer-Einstellungen][Uhrzeit einstellen].

Die Uhr am Computer ist falsch eingestellt.

Stellen Sie die Uhr am Computer richtig ein.

Eine Fehlermeldung wird im Bedienfeld-Display angezeigt.

Löschen Sie die Fehlermeldung.