Confirmar o endereço IP do remetente de um trabalho inválido

Se ocorrer um erro devido a um trabalho de impressão enviado através da rede, pode confirmar o endereço IP do remetente do trabalho inválido.

Até à versão 2.2	Versão 2.3
Inexistente	Disponível

O endereço IP do remetente do trabalho que causou o erro pode ser confirmado utilizando os seguintes métodos:

• Confirmar a lista de registos de erros através do painel de controlo

  • Para confirmar o endereço IP utilizando [Impressora]
    No ecrã [Página principal], prima [Impressora] [Visualizar registo de erros], selecione o erro que pretende confirmar e, em seguida, verifique o campo [IP remetente:].

  • Para confirmar o endereço IP utilizando [Impressora (versão clássica)]
    No ecrã [Página principal], prima [Impressora (versão clássica)] [Visualizar registo de erros], selecione o erro que pretende confirmar, prima [Detalhes] e, em seguida, verifique o campo [Endereço IP remetente:].

• Confirmar o registo de erros imprimindo-o através do painel de controlo
  No ecrã [Página principal], prima [Ferramentas do utilizador]  [Funções de impressora] [Impressão de listas/teste]  [Informações de equipamento] [Visualizar registo de erros] e, em seguida, imprima o registo de erros e verifique o campo [Nome do ficheiro/Endereço IP do remetente].

• Confirmar a lista de registos de erros utilizando Web Image Monitor
  Na página inicial de Web Image Monitor, clique em [Estado/Informações] [Trabalho]  [Visualizar registo de erros] e, em seguida, verifique o campo [Endereço IP do remetente].