Types de réception de fax
Cette section présente les trois méthodes de réception de documents de fax : Réception immédiate, Réception en mémoire et Réception de substitution.
L'appareil peut ne pas être en mesure de recevoir des messages si l'espace mémoire disponible est réduit.
Si l'espace disponible atteint 0% lors de la réception, toute réception ultérieure devient impossible et la communication en cours est interrompue.
Lors de la réception de fax importants, il est conseillé de vérifier le contenu des documents reçus avec les destinataires.
En cas de coupure d'alimentation (l'appareil est hors tension) ou si l'appareil débranché pendant environ une heure, tous les documents stockés dans la mémoire sont supprimés. Dès que l'interrupteur est réactivé, le Rapport de coupure de courant est imprimé pour que vous puissiez vérifier la liste des fichiers supprimés.
Réception immédiate
Chaque page d'un fax est imprimée dès sa réception. Cette méthode est utilisée pour les fax standard.
La réception est toujours réalisée en mode Réception immédiate sauf si « Combiner 2 originaux » ou [Impression R°/V°] est défini sur « ON » ou si [Qté impr. fichier RX] est défini sur « 2 » ou sur une valeur supérieure, auquel cas l'appareil passe en mode Réception en mémoire.
Si la réception de substitution est utilisée, le fax n'est pas imprimé ; il est stocké en mémoire.
Réception en mémoire
L'appareil attend que toutes les pages du document soient reçues en mémoire avant de l'imprimer.
Il se peut que l'appareil ne soit pas en mesure de recevoir des documents en grande quantité ou contenant beaucoup d'informations. Si c'est le cas, nous vous conseillons d'attribuer à « [Qté impr. fichier RX] » la valeur « 1 » et de désactiver « Combiner 2 originaux » ou « [Impression R°/V°] ».
Si vous avez défini [Stocker] sur [ON] pour Paramètre de fichier en réception dans le menu Paramètres fax, le document reçu est enregistré sur le disque dur et n'est pas imprimé. Vous pouvez l'imprimer à l'aide de cet appareil ou d'un ordinateur connecté, si nécessaire.
Cet appareil prend en charge les résolutions de réception Standard et Détail.
Les fax envoyés avec une résolution Fin ou Super Fin seront imprimés sur votre appareil avec une résolution Détail. Cette résolution pourra différer de la résolution prévue par l'expéditeur.
Pour recevoir des fax via le fax Cloud, configurez les paramètres du prestataire de service pour joindre les fax reçus au format TIFF.
Réception de substitution
La réception de substitution est utile lorsque l'appareil ne peut pas imprimer de fax.
En mode Réception de substitution, un fax reçu est stocké en mémoire au lieu d'être imprimé. Les fax reçus dans ce mode sont automatiquement imprimés lorsque la condition à l'origine de l'utilisation de ce mode est résolue.
Le témoin lumineux du fax s'allume et le message “Fich.RX substitut°” apparaît sur le Widget fichier fax RX de l'écran d'accueil afin de vous faire savoir que des fax ont été reçus en mode Réception de substitution.
Selon la raison pour laquelle l'appareil ne peut pas imprimer, la réception de substitution peut être utilisée pour tous les fax reçus ou pour ceux qui remplissent une condition spécifiée sous Paramètres utilisateur dans le menu Paramètres fax.
Réception de documents sans condition
Si une des conditions énumérées ci-dessous se produit, tous les fax reçus sur l'appareil utiliseront le mode de réception de substitution.
Problèmes | Causes | Solutions |
|---|---|---|
L'appareil imprime avec une autre fonction. | L'appareil est en train d'imprimer avec une autre fonction. | Le document est automatiquement imprimé dès que le travail en cours est terminé. |
Le message “Le réceptacle de sortie est plein.”“Retirer papier.” s'affiche. | Le réceptacle de sortie est plein. | Retirez du papier du réceptacle de sortie. |
[Vérifier l'état] est allumé. | Le capot est ouvert. | Fermez le capot indiqué à l'écran. |
Réception de documents selon les paramètres définis
Si l'une des conditions ci-dessous s'applique, l'appareil ne reçoit que les fax remplissant les critères définis dans Paramètres utilisateur.
Problèmes | Causes | Solutions |
|---|---|---|
[Vérifier l'état] est allumé. | Un incident papier se produit. | Retirez le papier coincé. |
[Vérifier l'état] est allumé. | Tous les magasins sont vides. | Ajoutez du papier. |
[Vérifier l'état] est allumé. | La cartouche de toner est vide. | Remplacez la cartouche de toner. |
Le message “Magasin défectueux.” s'affiche. | Le magasin sélectionné ne fonctionne pas. | Appelez le SAV. |
Dans l'option Paramètres utilisateur (commutateur 05, bit 2, 1) du menu Paramètres fax, vous pouvez spécifier les conditions suivantes pour le mode Réception de substitution :
Lors de la réception du nom ou du numéro de fax du propriétaire
L'appareil bascule en mode Réception de substitution uniquement lorsque l'expéditeur a défini le Nom Propr. et le N° Propriét. fax. Si l'alimentation est coupée pendant plus d'une heure, tous les documents stockés dans la mémoire sont supprimés. Si c'est le cas, les enregistrements permettent d'identifier les expéditeurs des documents supprimés afin de leur demander de les renvoyer.
Si un expéditeur n'a pas programmé de Nom Propr. ou de N° Propriét. Fax, l'appareil risque de ne pas recevoir certains fax importants. Il est recommandé à vos expéditeurs importants de programmer à l'avance ces informations.
Libre
L'appareil bascule sur le mode de réception de substitution, que l'expéditeur ait programmé un Nom Propr. ou un N° Propriét. Fax, ou non.
Correspondance des codes réseau fermé
L'appareil ne bascule en mode de substitution que lorsque le Code réseau ferme enregistré sur l'appareil de réception est identique à son propre Code réseau fermé.
Désactiver
L'appareil ne reçoit aucun document.
Pour plus de détails sur le réglage des paramètres, voir Liste des réglages de paramètres.
Lorsqu'un fax est reçu après que [Stocker] soit défini sur [ON] dans Paramètre de fichiers en réception dans le menu Paramètres fax, le voyant de fax s'allume et “Fich.RX substitut°” apparaît sur Widget fichier fax RX sur l'écran d'accueil.
Lorsque l'imprimante reçoit un fax même avec Réception immédiate, le voyant du fax s'allume et “Fich.RX substitut” apparaît sur le Widget fichier fax RX de l'écran d'accueil.