Cuando se atascan un papel o el original
Retire la hoja atascada siguiendo el proceso descrito en la ilustración animada mostrada en el panel de mandos. Si se producen atascos de papel con frecuencia, compruebe que el tamaño de papel actual en la bandeja, la rueda de selección de tamaño de papel y [Ajust. papel band.] que se muestran en el panel de mandos sean los mismos.
Tenga cuidado de no rasgar el papel atascado y dejar trozos pequeños dentro de la máquina cuando lo retire. Sujete los bordes derecho e izquierdo del papel con firmeza y aplique fuerza de manera uniforme para sacar el papel.
- La máquina contiene piezas en el interior que alcanzan temperaturas muy elevadas. Cuando retire papel atascado, no toque ninguna zona distinta a las especificadas en este manual. Si toca alguna de estas zonas, podría quemarse.
- Cuando sustituya el papel o retire papel atascado, tenga cuidado de no hacerse daño ni pillarse los dedos.
- Cuando utilice la máquina, no coloque la mano en el interior de la bandeja del plegador de folletos de la unidad de grapado del finisher. Puede atraparse los dedos en el hueco de la máquina y, como resultado, se pueden producir lesiones.
Cuando elimine los atascos, no apague la máquina. De lo contrario, perderá todos los ajustes de copia.
Para evitar atascos no deje trozos de papel sueltos dentro de la máquina.
No apague la alimentación de la máquina cuando retire el papel atascado. Si apaga la alimentación, los ajustes especificados se restablecerán.
Realice solo la operación descrita en la ilustración animada. El no hacerlo puede degradar la calidad de la impresión o provocar un fallo de funcionamiento.
Si sigue mostrándose un mensaje de error tras sacar el papel atascado, abra completamente la tapa frontal y después vuelva a cerrarla.
Cuando retire las hojas atascadas, puede tocar sólo las partes explícitamente indicadas en el manual.
No retire la unidad de fusión. Si lo hace, perderá calidad de impresión.
En el interior del finisher, o dentro de la tapa delantera, hay una etiqueta adhesiva u hoja en la que se explica cómo retirar el papel atascado.
Si aparecen, siga las instrucciones detalladas de retirada que se muestran a la derecha de la pantalla.
También puede seguir el procedimiento indicado en la pantalla [Comprobar estado] para retirar el papel atascado.
Cuando se produzca un atasco de papel dentro de la máquina, la luz situada en el centro del cajón parpadeará y el cajón se abrirá automáticamente. Retire el papel atascado según las indicaciones animadas de la pantalla.
Si el papel cuché se atasca con frecuencia y provoca que aparezca una "U", póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
Cuando cierre la tapa superior derecha de la máquina con la bandeja bypass cerrada, asegúrese de presionar la marca en la bandeja bypass, no la tapa superior derecha.
Cuando cierre la tapa superior derecha de la máquina con la bandeja bypass abierta, presione la marca en la tapa superior derecha.
Cuando abra la tapa superior izquierda de la bandeja de gran capacidad para eliminar atascos de papel, abra la tapa superior izquierda por completo hasta que se detenga.
Al abrir el cajón, asegúrese de extraerlo completamente. Si la tapa de la unidad de fusión está atascada en la unidad principal, use el tirador que está en el centro del cajón y tire de él con fuerza para que toda la unidad de fusión sobresalga de la tapa frontal.
Consulte en la pantalla el lugar donde se ha producido el atasco de papel.
Cuando la pantalla se apague, pulse [Comprobar] en [Comprobar estado]
"Estado máq.".
Siga el procedimiento descrito en la ilustración animada para retirar el papel atascado.
Cierre todas las tapas que se hayan abierto.
Si el papel atascado se rasga mientras lo retira, compruebe que estén todos los pedazos.
Si el papel se atasca entre la bandeja y la máquina mientras retira papel atascado, saque completamente la bandeja y retire el papel.
Si sigue mostrándose el mensaje tras retirar el papel atascado, abra completamente la tapa frontal y, a continuación, ciérrela de nuevo. Si el mensaje persiste, compruebe si queda papel atascado en otro lugar en la pantalla mostrada en el paso 1.
Si se da cuenta de que se va a producir un atasco de papel en el ADF, pulse [Parar] para pausar el escaneo y vuelva a colocar el original en el ADF.
Si los atascos de papel son frecuentes
Compruebe que el papel se carga correctamente y que los ajustes en [Ajustes bandeja/papel] se han especificado correctamente.
Estado del papel
Elementos a comprobar | Solución si aplicable |
|---|---|
¿Las hojas de papel están muy pegadas entre ellas? | Abanique las hojas antes de cargarlas en la bandeja.  |
¿Las hojas de papel están abarquilladas? |
|
¿El papel está plano y sin doblar o arrugar? |
|
¿El papel está seco y no húmedo? |
|
¿La superficie de corte del papel es suave y limpia? | Si la superficie de corte es desigual, coloque el papel en una orientación diferente de forma que la superficie de corte esté orientada en otra dirección. Cuando el papel sea compatible con la impresión dúplex, gire el papel. |
¿El papel es demasiado grueso? ¿El papel es demasiado fino? | Consulte las especificaciones para el papel que se puede utilizar en la máquina y cargue papel que sea compatible. |
Estado del papel cargado
Elementos a comprobar | Solución si aplicable |
|---|---|
¿Se han cargado demasiadas hojas de papel? | Cargue papel por debajo de la marca del límite superior ( |
¿Los topes laterales y trasero en la bandeja de origen del papel de la máquina principal ajustados correctamente para el tamaño de papel? |
|
¿La bandeja bypass se utiliza correctamente? |
|
o 
) en la bandeja.
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Consulte también de nuevo el procedimiento básico para cargar en la máquina.
Ajustes de papel de bandeja
Elementos a comprobar | Solución si aplicable |
|---|---|
¿Coinciden el tamaño de papel y el ajuste [Ajust. papel band.]? |
|
) después de especificar los ajustes.Vuelva a comprobar el papel que se puede cargar en la máquina.