Quando uma mensagem aparece durante o uso da função Cópia
Mensagem | Problema | Solução e referência |
|---|---|---|
“Não é possível detectar o tamanho do original” | Um original não é colocado corretamente no equipamento. | Coloque o original corretamente. Quando colocar um original no vidro de exposição, o equipamento detectará o tamanho do original ao abrir e fechar a tampa do vidro de exposição ou do ADF. Abra a tampa ou o ADF em mais de 30 graus quando colocar um original. |
Um original com um tamanho difícil de detectar mesmo no tamanho regular, como transparência ou papel com notas adesivas, é colocado no equipamento. | Quando digitalizar um original com tamanho difícil de detectar, especifique a bandeja de papel em [Selecionar papel]. Além disso, quando fizer uma cópia ampliada ou reduzida, selecione um item diferente de [Aj ao tam do papel]. | |
Um original de um tamanho personalizado é colocado no equipamento. | Quando digitalizar um original de um tamanho personalizado, especifique o tamanho do original em [Definições originais] | |
"Cannot XXX paper of this size." "XXX is not available with this paper size." (“Cóp 2 lados” ou o nome do acabamento especificado aparece no lugar de XXX) | Um tamanho de papel que não é suportado para cópia em frente e verso ou o tipo de acabamento determinado é especificado. | Verifique o tamanho do papel suportado em cópia de frente e verso e o acabamento especificado e carregue o papel suportado. |
“Excedido o máximo de múltiplas folhas dobradas.” | O número de folhas que podem ser dobradas de uma vez é excedido. | Verifique o número de folhas que podem ser dobradas de uma vez e reduza o número de folhas no original colocado no equipamento. |
“Excedido o número máximo de folhas que podem ser usadas. A cópia será interrompida.” | Quando o limite de uso do volume de cópias for ativado, a cópia foi cancelada porque o volume da cópia do usuário excedeu o limite superior alocado ao usuário. | Para obter informações sobre o limite de uso do volume de cópias, consulte o administrador do usuário. O administrador do usuário pode alterar o limite no uso de volume de cópias. Guia do usuário (versão completa) em inglês |
“Coloque os próximos originais e pressione [Iniciar].” | A cópia duplex é especificada. | Quando não copiar em ambos os lados do papel, desmarque as caixas de seleção [1 lado |
“Ultrapassada a capacidade de grampeamento.” | O número de folhas que podem ser grampeadas juntas é excedido. | Verifique o número de folhas que podem ser grampeadas juntas de uma vez e reduza o número de folhas no original colocadas no equipamento. |
2 lados] e [2 lados